FAQ

Ainda com dúvida? Essas são algumas das perguntas mais comuns dos hóspedes.

O hotel tem Recepção até às 24 horas. Pode fazer a partir das 14h.

Informamos que nosso padrão check-in é a qualquer momento a partir das 14h00. Porém, para garantir check-in antecipado, verificar disponibilidade com a recepção.

Se você quiser se manter no seu quarto depois das 12h00 (Meio-Dia), que é o horário padrão de check-out, por favor providencie com recepção do hotel. Todos os quartos sujeitos a disponibilidade.

Sim, temos transfer in e out (traslado ida e volta) para as praias são incluso. Sem custo.

Internet sem fio está disponível nas áreas públicas e dentro das suítes gratuitamente.

Café da manhã Buffet está incluso no valor da diária, é servido das 08h00 às 11h. Há serviço de café da manhã servido no quarto. Agendar com a recepção. O salão do café fica próximo à recepção.

Chá da tarde incluso.

Sim.

A pousada oferece o serviço de lavanderia de segunda a sábado das 08h às 16h. Há custos, consultar com a recepção.

Sim.

Sim, sem custo adicional. Disponível apenas para hóspedes que estão hospedados.

Você deve realizar o check-out a qualquer horário antes das 12h00 (Meio-Dia).

Aceitamos pet de pequeno porte. Não há custo.

Você pode fazer o check-in a qualquer momento a partir das 14h00.

Não, nossos quartos são todos não fumantes. Só é permitido fumar nas áreas externas da pousada, desde que não seja ambiente de convívio social entre os hóspedes. Caso haja algum tipo de prejuízos causados por cigarro, a pousada aplicará a cobrança de taxa de acordo com o que tenha sido danificado.

Reservas em grupo temos o mínimo de 3 diárias.

Gratuidade para Criança – Uma (01) criança até 04 anos será acomodado (a) gratuitamente, pelo uso de camas existentes.

A pousada disponibiliza cama extra adicional, portanto no ato da reserva, certifique-se que selecionou o quarto com o tipo de acomodação adequado as suas necessidades, com a quantidade de camas para todos os hóspedes, incluindo a criança até 04 anos que é gratuidade (01) de uma cama.

Não há disponibilidade desta modalidade de acomodação, apenas as camas existentes por categoria de quarto.

Nossas taxas são calculadas em base diária. Portanto, não podemos dar-lhe uma visão geral dos custos. Mas você pode facilmente entrar as datas de entrada em nosso site de reserva e nosso sistema irá procurar os melhores preços para você.

As tarifas são cobradas por quarto com base nos números de hospedes.

A razão na variação entre oferta e demanda e sazonalidade, alta ou baixa temporada impactam nos valores das diárias e podem sofrer ajustes entre a sua última visita em nosso site a uma consulta mais recente. Geralmente os valores podem aumentar quanto mais você esperar para fazer a sua reserva.

Deverá no ato da reserva verificar se a tarifa é reembolsável ou não. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva (caso esteja disponível e dentro do prazo) é necessário entrar em contato com a central de reservas, lembrando que deve obedecer à política de cancelamento da reserva.

No caso de reservas realizadas pelos sites parceiros, as solicitações de cancelamento ou de alteração de data da reserva deverão ser feitas diretamente no site responsável pela reserva, observando os procedimentos específicos e, se for o caso de alteração de data, a disponibilidade de apartamentos.

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