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nuestras políticas


Política de Reservación


Información y condiciones relativo a las reservas y hospedajes.


Política de reserva para cualquier época del año (alta, media y baja temporada):

  • Número de personas por habitación:

    • Standard - Hasta 03 personas

    • Temáticos e Suítes Master - Hasta 04 personas

    • Suítes Master Plus - Hasta 07 personas

    • Chalé - Hasta 05 personas

  • 1 (un) menor de 3 años no paga.

  • Los valores de los paquetes incluyen el desayuno y el té de la tarde.

  • Aceptamos pequeños animales domésticos con cita previa.

  • Las diarias comienzan a las 14:00 pm y la salida es a las 12:00 horas del día siguiente.

  • Los servicios de traslado se deben programar con anticipación.

  • Wi-fi gratuito en las instalaciones de la posada.

  • Estacionamiento interno y gratis disponible previa reserva.


Pago y Facturación


Formas de pago y condiciones.

  • El pago a través de depósito bancario del 50% al efectuar la reserva y el 50% al final de la estancia.

  • Nosotros no cobramos cuota de servicio.

  • No cobramos ISS(tasa Brasileña).

  • 7% de descuento en el valor de hospedaje para su confirmación con el depósito del 100% del importe de la reserva.

  • Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito:

    • Visa,

    • MasterCard,

    • American Express,

    • Diners,

    • Elo

  • El pago de la entrada dentro de los 2 días hábiles (48 horas), después de este tiempo la reserva se cancelará automáticamente.


Condiciones de Cancelación


¿Cómo proceder con las cancelaciones en temporada alta.


Condiciones de cancelación para la temporada alta (Resolución Normativa 161/95 de EMBRATUR):

  • Para las solicitudes de cancelación, como el número de días a la fecha prevista para el check-in:

    • menos de 30 días, no hay reembolso del anticipo;

    • entre 31 y 60 días, el reembolso equivalente al 50% del importe del anticipo;

    • superior a 61 días, el reembolso equivalente al 70% de la cantidad anticipada.


¿Cómo proceder con las cancelaciones en otros períodos.


Condiciones de Cancelación para otros períodos del año (excepto temporada alta)

  • Para las solicitudes de cancelación, como el número de días a la fecha prevista para el check-in:

    • menos de 7 días, no hay reembolso del anticipo;

    • entre 8 y 14 días, el reembolso equivalente al 50% del importe del anticipo;

    • entre 15 y 30 días, el reembolso equivalente al 70% del importe del anticipo;

    • superior a 30 días, reembolso equivalente al 90% de la cantidad anticipada.


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